?編者按:企業陷入糾紛時,常有以下疑惑:哪里可以找到正規可靠的訴訟律師?如何判斷其服務水準?今天小編就通過對比和分析無訟、小頂網、華律網、律云的律師訴訟與仲裁服務專業度,給您解答上述問題。

企業的經營過程中隨時有可能陷入各種糾紛,常見的糾紛類型有:合同糾紛、債務糾紛、勞動糾紛、侵權糾紛等等。當陷入糾紛時,涉事雙方一般可以先尋求和解,但若和解不成的話,就需要通過訴訟或者仲裁方式來解決糾紛了。

但目前,國內的中小企業在面臨法律訴訟或是仲裁時,一般會通過熟人介紹來找尋律師。采用這種傳統方式找律師存在各種弊端:首先企業可能因為自身法律基礎薄弱而無法找到合適的律師;而且找到后也往往無法判斷律師給出的方案專業度如何。另一方面,目前國內每年的訴訟案件已經達到2000萬件,但中國的律師總數僅有30萬人,供需極度不匹配——因為選擇不多,企業很多時候議價能力也不強。

鑒于此,近些年來新興起一批在線法律平臺,它們借助互聯網平臺的優勢整合全國各地的律師資源。與傳統的律所相比,在線法律服務平臺能提供給用戶更多更廉價的律師資源,并且通過信息公開和服務標準化幫助用戶進行挑選。

 

?  如何考察法律服務平臺專業度

在這篇對比評測中,Chiefmore挑選了4家業內認可度較高并且各具特色的在線法律平臺,并從服務方式、律師資源和平臺資質三個方面為大家詳細對比了它們企業顧問服務的專業度。

(一)服務方式

在這些法律平臺的服務流程上,用戶主要應該關注兩件事情:1、用戶如何在平臺上挑選律師;2、律師提供訴訟及仲裁服務的方式。

據Chiefmore調研,這四個平臺在訴訟與仲裁服務上的具體流程如下:

無訟:平臺為每位企業付費用戶提供了專門的法務顧問。當企業需要訴訟服務時只需聯系顧問,后者會根據客戶所提具體需求來匹配合適的律師個人或團隊。無訟服務最大的特點就是在推薦律師環節利用了業內領先的大數據技術,并整合了業內15萬名律師(其中經過認證的律師在4萬人左右)的詳細信息;平臺會綜合考慮案情和律師資質、過往判例、勝訴率等信息來為用戶做出精準推薦,極大地省去了用戶挑選律師的麻煩。

小頂網:用戶選擇了具體的糾紛類型后,就可以進入平臺的律師資源庫(所有的律師資源均是平臺自有,并非從外部入駐平臺)挑選相關律師。所展示的律師信息比較簡單,主要有服務報價、擅長領域、近期的接單量和好評率。用戶挑選完律師后就可以接受來自所選律師的一站式服務。

華律網:用戶在選擇了地區和詳細的案件類型(合同糾紛、勞動糾紛等)后,平臺會給出相應的推薦律師列表;用戶可以點擊查看律師的相關信息。但與另外幾個平臺不同的是,華律網屬于傳統的門戶型網站,采用的是向律師收取廣告費的盈利模式(意味著推薦排名也可以付費購買),所以平臺給出的律師排名不是直接與律師的服務質量掛鉤,需要用戶注意。

律云:隸屬于盈科律師事務所旗下;線下有26個分所分布于國內各地,為平臺用戶提供一站式的法律服務。具體來說,當用戶提出訴訟及仲裁等需求之后,平臺會根據案情為用戶推薦合適的盈科律師,由該律師進行接洽和服務。

通過表格整理信息如下:

(二)律師資源

律師是提供服務的主體,因此平臺的律師資源也是決定服務質量最為關鍵的一環。一般來說,在律師這部分主要可以考察以下幾點:提供訴訟與仲裁服務的律師數量和主要服務地區(應優先選擇管轄法院所在地律師。這樣不僅便于在當地的調查取證,也能減少律師的差旅支出及其他溝通成本,顯著降低代理費用)、律師的來源(隸屬于平臺還是來自第三方律所;通常情況下,平臺自營的律師由平臺統一協調和管理,服務質量更高);另外也要看平臺是否對入駐律師設置了相關準入資格,以及是否有對律師從業資質進行審核。

目前4家平臺在律師資源方面的情況如下:

[注1]:在律師數量上,我們選取了平臺官方公布的數字(其中無訟采用的是經過認證的律師數量);另外需要注意的是并非所有律師都能提供訴訟及仲裁服務。

(三)平臺資質

除了上面提及的服務方式和律師情況外,一個法律平臺的專業度還可以通過其本身的資質得到反映。因此我們特地搜集了以下這些基礎信息,供大家參考:

在4個平臺中,小頂網屬于綜合性企業服務平臺,公司規模最大;律云背靠盈科律師事務所,法律背景最強;無訟則是目前融資最多的平臺,其主打的人工智能方向頗受資本關注,于2016年底獲投1.2億元;而華律網雖未有公開的融資信息,但從2004年就已上線,是國內資歷最老的法律門戶網站之一,業務盈利也相當可觀。

 

?  小結

▌無訟:服務最大的特點就是在推薦律師時利用了業內領先的大數據技術,并整合了近4萬名已認證律師的詳細信息;平臺會綜合考慮案情和律師資質、過往判例、勝訴率等信息來為用戶做出精準推薦,極大地省去了用戶挑選律師的麻煩。

▌小頂網:平臺上的律師均是自營,有統一的標準化管理;但平臺所提供服務的律師人數和覆蓋城市數是這幾個平臺中最少的,對于服務律師的資歷也沒有要求;總體服務專業度中等。

▌華律網:資歷最老的法律門戶網站之一,律師資源極其豐富,但由于缺乏嚴格的篩選機制,導致平臺內部律師水平參差不齊。并且平臺只充當信息媒介,并不會參與客戶與律師間的交易到平臺,因此用戶需要具有一定的法律常識和基礎的甄別能力,對于用戶來說使用門檻較高;

▌律云:隸屬盈科律師事務所旗下。律云的律師團隊以自營為主,有統一管理和標準化的服務流程;另外其在律師的準入門檻上標準最高,要求至少有5年以上工作經驗。總的而言,律云的律師平均素質是這幾個平臺之中最高的。

>>  相關閱讀

律師訴訟與仲裁服務組成對比:贏了網、快法務、找法網、牛法網

律師訴訟與仲裁服務組成對比:無訟、小頂網、華律網、律云

律師訴訟與仲裁服務收費及保障對比:無訟、小頂網、華律網、律云

國內主流法律平臺訴訟與仲裁服務專業評測

律師訴訟與仲裁服務專業度對比:贏了網、快法務、找法網、牛法網