在這個人事篇匯總中,Chiefmore小編為大家整合了人事領域下的企業服務評測匯總,不僅包括招聘,還有人員管理以及薪酬福利等方面的產品和服務推薦。

 

招聘網站

(一)傳統型招聘網站

顧名思義,傳統型招聘網站是最早出現的線上招聘網站:其優點是行業覆蓋范圍廣、簡歷量和用戶量極大,可以幫助企業找到各種類型的人才。但缺點也同樣需要企業注意:這些綜合大型平臺的平均簡歷質量并不高,往往有很多無關或陳舊簡歷,不匹配的數據會直接影響招聘效果。

聯招聘:用戶量極大,日訪問IP接近300萬;但是平臺暫時未提供和求職者的免費溝通功能,也沒有其他免費服務。

程無憂:用戶量極大,日訪問IP近百萬。平臺針對付費用戶的功能很全,但是服務價格相比業內平均水平略貴一些。

中華英才:不需要認證就可以使用,并且可以和求職者免費溝通,理論上可以不需要花錢購買簡歷;但是網站的人流量相比智聯和前程無憂低不少。

中國人才熱線:網站沒有提供免費服務,且用戶量低于智聯等主流招聘平臺。但是發布職位和下載簡歷的收費也較低。

博招聘:能夠不限地區免費發布職位(搜索并下載簡歷仍需收費),但是網站人流量略低,也沒有提供優惠的套餐。

(二)互聯網垂直招聘網站

目前的招聘網站大致可以分為兩大類:綜合類垂直類的招聘網站,其中垂直是指按照不同行業(或地域)進行劃分。如果說其他類型的招聘網站像是大商場的話,那么垂直類招聘網站就像人才的專賣店一樣。互聯網是當下垂直類招聘市場中最熱門的領域之一,近年來涌現出了多家各具特色的互聯網垂直招聘網站。它們不僅要挑戰智聯和前程無憂等幾大傳統招聘網站巨頭,同時也要面對來自同行們的壓力,最后導致的結果就是整個互聯網垂直領域的“玩家”們淘汰率極高,剩下的幾家規模較大的網站也紛紛衍生出了不同的“打法”。

Chiefmore君為大家評測了市面主流的互聯網垂直招聘網站:

[注]:關于評測指標的選取標準可以參見《互聯網垂直招聘平臺挑選指南》

拉勾:簡歷的數量和質量都很高,并且同時提供了普通招聘和線上獵頭兩種服務方式。在普通招聘上,其提供的免費服務對于小型企業來說基本夠用,但是若需用付費服務的話只有一個套餐(年均2萬元左右)可供選擇,門檻不低;在線上獵頭方面,其收取的服務傭金比例較低(獵頭服務傭金的市場平均水平一般在入職者年薪的10%-25%),但是需要注意的是拉勾并沒有提供候選人入職后的保證期,所以企業要承擔入職者短期內離職的風險。

Boss直聘:平臺內活躍簡歷的數量極大,但是沒有設置高端簡歷分類和針對求職者信息的審查。其最大的特點就是提供了比較全面的免費服務,企業HR可以每天無限次地和求職者進行溝通,理論上不需要付費就可以實現良好的招聘效果。但是與之相對的,其付費服務的性價比就顯得較低。

推網:平臺只提供了普通招聘服務,并且是這幾個平臺中唯一針對普通招聘服務提供簡歷分級的平臺。總體而言其簡歷數量和質量中規中矩,服務雖然大多需要收費,但是費用水平略低于業內平均,并且有多樣化的套餐可供選擇。

100offer:平臺的簡歷質量極高,每份簡歷都經過平臺專門的人工審核。但是其服務范圍較窄,只提供互聯網垂直領域的線上獵頭服務,不提供普通招聘服務,因此只適合對求職者質量要求較高的企業使用

e成:平臺只提供了普通招聘服務,并且沒有針對簡歷進行等級分類。不過其采用了先進的大數據算法,使得企業在搜索簡歷時能夠快速、精確地匹配到合適簡歷;另一方面也會把企業推送給契合度高的求職者,加快招聘進程。在收費方面,e成中規中矩,處于行業平均水平。

招聘:除了普通招聘外還提供了線上獵頭的服務方式,由獵頭推薦的高級候選人資歷較高(最低工作經驗為5年),不過需要付費下載簡歷;招聘狗的職位發布沒有數量限制,但是并不是免費服務,用戶可以選擇正常付費,或是采用簡歷互換的方式(比如:用3份5年經驗java簡歷和8份3年經驗php簡歷交換)。

:只提供高端簡歷,其簡歷都是來自于第三方人力資源服務商、獵頭公司和開源數據,簡歷質量高;聘寶職位發布采取發布智能推薦崗位的形式,用戶注冊后僅有一個免費數額,需要購買套餐才能獲得更多的崗位數量;不過在簡歷活躍度上不占優勢。

:定位于中高端的程序員招聘,無論是對注冊的企業還是發布的簡歷,都會進行嚴格的審核、篩選,主要提供0-5年工作經驗的優質程序員簡歷;發布職位免費而且沒有數量限制,而且可以免費下載簡歷;不過在簡歷活躍度上不占優勢。

(三)獵頭網站

目前中國有數萬家獵頭公司,很多三五個人就可以做一個獵頭公司,甚至一個人就可以做一家獵頭公司,它們極具分散,效率、標準和服務質量都無法控制。舉例來說,傳統的獵頭掌握的信息相當有限,如果跟候選人溝通后發現同手頭的職位不匹配,那么之前的工作全部付諸東流,效率很低。而獵頭網站通過整合獵頭行業的資源,協調獵頭、高級經理人和企業三方,信息在內部充分公開,很大程度上避免了傳統過程中效率的浪費。相較于聯系職業獵頭人,這種新型的線上方式不僅效率更高,成本也能顯著降低。

[注]:關于評測指標的選取標準可以參見《線上獵頭平臺挑選指南》

聘網:平臺上已認證的獵頭數目多,審核嚴格;獵聘網會介入企業與獵頭的交易中,同時有品牌為其服務背書。不過,獵聘網的獵頭服務門檻較高,獵頭信息不透明,企業無法指定獵頭為自己服務,而且候選人一旦面試后就不能申請退款。除了獵頭服務外還提供了普通招聘服務。

聯卓聘:有品牌為獵頭服務背書,保障性強;企業自主報價,而且付款后兩天內可以退款。不過獵頭服務只覆蓋到企業向獵頭購買聯系方式階段,也不為為企業提供顧問服務。

上網:獵頭服務沒有使用門檻,而且獵頭信息透明;企業可以自主報價、指定獵頭為自己服務;獵上網會按結果付費,并有試用期作為保證期。不過獵上網整個獵頭流程周期較長;其駐入的獵頭數目較少、還有獨立獵頭存在,同時獵上網對獵頭資質審核較寬松。

賢網:認證的獵頭數目高于市場平均,而且審核較嚴。在企業與獵頭的交易中,平臺起到了很強的協調作用;舉賢網沒有退款機制,不過為企業面試或者任聘提供了保障措施。

必得:最主要的特色在于其主要針對互聯網行業的獵頭招聘,涵蓋了市面上最為搶手的互聯網獵頭職位,百度、阿里巴巴、UC、騰訊等互聯網公司都有發布職位。平臺的獵頭數目較少,不過在獵頭信息上,平臺會根據獵頭的做單數據(反饋率、接受率、面試轉換率、offer率等),為每位獵頭評定相應星級,供企業參考;另外,企業可以自主設置職位傭金以及退款的保證期和退款比例,較為靈活。

獵友:在收費上有一定的優惠機制,企業在候選人推薦后越早發出offer,享受優惠則越大。不過,平臺的獵頭公司數量和網站流量都低于行業的平均水平,不具有優勢;在獵頭的審核上,平臺僅針對獵頭公司,公司獵頭是由獵頭公司自行開通賬號和管理,平臺的監管力度較為欠缺。

:與其他平臺不同,獵萌有獨立獵頭的存在,而且會對獵頭進行嚴格審核;平臺沒有退款機制,候選人在3個月保證期內離職的,平臺只會免費替補人員并不會退還企業相應的費用。

:平臺有駐入的獵頭公司2500家,略低于行業平均。其獵頭服務沒有使用門檻,有相應的收費模式和對款機制;公開獵頭信息,不過企業仍然無法直接與獵頭取得聯系,需要通過平臺與獵頭進行溝通。

囊團網:平臺上存在不掛靠獵頭公司的獨立獵頭,但是平臺對獵頭的審查十分嚴格;同時,平臺還會介入企業與獵頭的交易中,進行資金托管,保障性強。不過,智囊團網的獵頭服務門檻較高,獵頭信息不透明。

(四)兼職招聘

一直以來,兼職招聘就是招聘領域的一塊“是非之地”:傳統的招聘平臺認為其盈利低、風險大而不愿染指;新型兼職招聘平臺雖然不斷出現,但淘汰率又居高不下。究其原因,主要是因為企業對兼職的需求頻次高、時間短,但付費的意愿又很低,所以這些兼職平臺生意難做。

但是近年來新出現的一批兼職招聘平臺變了打法:一方面提供免費的普通招聘服務,吸引企業用戶入駐;另一方面提供付費的批量代招服務,滿足企業短期內大量用工和快速到崗的需求,并以此來開發和深化用戶的付費意愿。這兩種服務雙管齊下,基本滿足了企業對于兼職招聘的所有需求。尤其是代招服務的出現,為招工慢、經常被兼職者放鴿子的企業提供了一條兼職招聘的“快速通道”。接下來Chiefmore小編就為大家評測一下市面上幾個主流的兼職招聘平臺:

[注]:關于評測指標的選取標準可以參見《兼職平臺挑選指南》

職貓:從App的月活躍用戶來看,兼職貓的用戶量達到了百萬量級,是目前活躍兼職者數目最多的兼職平臺之一。平臺提供了較為完善的代招服務和輔助管理功能,但是沒有提供開放簡歷庫讓企業主動搜索求職者,也沒有提供完善的關于兼職者的信用保障。

米兼職:用戶量達到了百萬量級,并且提供了業內領先的代招服務,覆蓋范圍廣泛并且有公開明確的定價;但是另一方面,企業發布職位需要支付押金,并且沒有提供開放簡歷庫讓企業主動搜索求職者。

客兼職:提供了比較全面的兼職招聘服務。最主要的特點體現在代招服務上:服務商入駐制能夠提供關于服務商詳細且透明的信息,并且可以讓企業自行挑選,但在另一方面,其服務商由于沒有平臺的背書和直接管理,可能導致服務水平參差不齊。

袋兼職:優勢主要體現在提供了全崗位開放的簡歷庫。企業可以通過簡歷庫自行尋找人才,并且有多種方式和合意的人選進行溝通,很大程度上提升了企業的招聘效率;但另一方面,平臺在輔助管理功能和兼職者信用保障功能上有一定程度的缺失。

團社:總體而言提供了比較全面的兼職招聘服務,但是其目前的服務范圍主要集中在江浙地區,尤其是代招服務,只限上海和杭州兩個地區。

兼職:提供的兼職招聘服務比較全面,但是代招服務是推薦第三方服務商的形式。這種模式下,平臺推薦的都是有合作關系的服務商,但是平臺對這些服務商的代招服務并不提供相應的保障措施。而且代招服務僅限于寧波、杭州地區。

1010兼職網:功能主要集中在網頁端,企業可以通過網頁版進行簡歷搜素,不過想要聯系兼職者需要購買簡歷;在代招、考勤、線上結薪、兼職者信用保障等方面,網站并沒有提供相關服務。1010兼職網作為老牌的兼職平臺,特色是用戶數量和資源方面,但App功能上比較單一。

e兼:用戶活躍量處于兼職平臺的平均水準,企業發布招聘信息除了不能發布禮儀崗位之外并沒有其他限制;而且企業可以線上考勤、結薪,還可以通過平臺進行簡歷搜素,不過想要聯系兼職者需要購買簡歷;另外e兼職沒有代招、兼職者信用保障等方面的服務。

壹佰:提供的服務主要集中在線上發布招聘信息和相關的輔助管理方面,可以無數量限制的發布招聘信息,不過壹佰塊沒有公開的簡歷庫供企業尋找兼職者,也不提供代招和兼職者信用保障服務。此外與其他平臺不同的是,壹佰塊在發布招聘信息時需要進行企業認證并預支薪水。

一米兼職:用戶活躍量處于兼職平臺的平均水準,普通職位可以免費發布,不過有數量限制;另外,一米兼職沒有主動搜人和兼職者信用保障的功能。其代招服務是自營模式,僅限于北京、上海、合肥、杭州這些地區。

 

員工管理類

(一)背景調查服務

調查顯示,由于候選人虛構工作背景和能力的情況逐漸增多,有60.2%的企業曾經對候選人進行過背景調查。然而企業人事部門對候選人進行背景調查的人力成本大,其專業性也有所不足,因此將背景調查工作外包給專業背景調查公司已是大勢所趨。正規的背景調查公司會通過公開渠道對候選人進行調查,調查的所有項目也都會提前告知候選人,候選人簽字同意以后調查才會開始,因此企業方不用擔心法律風險。

企業通過背景調查公司對候選人進行調查的一般流程為:1、企業向背景調查公司提出委托;2、企業向候選人告知公司將對其進行背景調查及調查的項目;3、候選人填寫信息收集表并完成授權;4、背景調查公司收集資料進行調查,調查完成后向企業提交調查報告;5、企業收取調查報告。以下是Chiefmore對主流背景調查服務商的對比評測:

[注]:關于評測指標的選取標準可以參見《背景調查服務選購指南》

全景求是:其優點在于調研周期相對較短,且調研信息大都來自于官方渠道,單品價格相對便宜;但其證件類信息的調研渠道相對單一,職場表現調研的標準化程度相對較低,并且目前不提供套餐服務。

全人:提供的調研項目十分齊全,且調研信息大都來自于官方渠道,信息準確性相對有保障;但是全人網最大的缺點在于其調研需要的時間相對較長。

八方錦程:提供的調研項目較多;八方錦程的大部分信息都來源于官方渠道,且八方錦程調研職場表現時有明確的調研方式和具體的調研維度,調查標準化程度也較高。

富柯:套餐服務價格最低;但提供的調研項目相對最少;富柯瑞并沒有透露信息來源,用戶難以確定信息準確度。

深海棱鏡:采用大數據技術在各政府官方數據庫抓取數據或者購買第三方數據庫信息,價格低廉,獲取信息反饋快,但是存在調研項目不足,數據庫不夠全面,未及時更新的問題。

i背調:有幾個比較突出的優點,一是調研需要時間短;二是服務專業度高,信息大都來自于官方渠道,信息真實性相對有保障,而且對候選人的職場表現調查內容全面而具體,可靠度高;三是需要的費用相對行業內大多數服務商較便宜。

了背調:采用大數據技術在各政府官方數據庫抓取數據或者購買第三方數據庫信息,價格低廉,信息反饋快,并且也提供了職場表現類調查,但是還是存在調研項目不足,數據庫不夠全面,未及時更新的問題。

和鼎信:作為國內第一批出現的背景調查公司,規模較大,并且與許多大型公司有長期合作。公司提供的調研項目全面,而且專業度高,但是價格相對較高,調研時間略長。

(二)企業內訓系統

企業在不斷發展的過程中,對員工的可持續發展提出了更高的要求,員工培訓需求日漸凸顯,其中內容豐富、形式多樣、管理靈活的在線培訓突破了傳統面授培訓的局限,愈來愈受歡迎。企業內訓系統,即為企業提供培訓管理服務的平臺,針對企業培訓涉及的方方面面,化繁為簡,使人事部門從瑣碎的日常事務中解放出來,助力企業的培訓管理活動。

Chiefmore君從市面上形形色色的企業內訓系統中選取了四家具有一定代表性的平臺,分別從培訓安排、資源管理、平臺互動、數據統計以及收費情況五個方面進行分析評測,得出以下結論:

學院:為五十人以下的小企業提供免費服務,系統內部的資源管理版塊功能齊全,數據統計部分內容豐富,方便企業展開人事管理,但是無法發布問卷進行調研評估,而且無法實時互動。

訓寶:基礎功能免費,平臺提供了豐富的課程資源,企業也可選擇自制課程上傳,互動部分設置投票、抽獎環節,能夠活躍培訓氣氛,但是統計的數據維度較少,不便于人事管理。

訓寶:平臺提供眾多的課程資源,企業也可自制課件上傳系統,系統自動生成的統計數據相當豐富,方便跟蹤員工學習進度,但不支持實時互動與積分機制。

時代好學堂:互動平臺功能豐富,能夠促進企業員工參與培訓的積極性,但是平臺自身并不提供課程資源,企業需要自制課程上傳,不過系統商提供制作課件的服務。

 

薪酬福利

一、 薪酬管理

企業的人力資源部門需要承擔大量的工資、社保公積金、個稅計算等問題,通過Excel處理的模式存在工作量大、效率低、易出錯、人力成本高的問題。同時,瑣碎的繁雜性事務耗費HR太多精力,忽略了人力資源的戰略性角色,線上的薪酬管理系統應運而生,幫助企業進行薪酬核算及工資單管理,并提供一系列的線下服務,如薪資代發/墊發、社保公積金代繳代辦服務,從而提高薪酬管理工作的效率和準確性。Chiefmore評測了市面上主流的薪酬管理系統,并著重對比了差異化較為明顯的薪酬核算功能和配套的薪資發放服務,并對各系統的主要特點作了如下總結:

[注]:關于評測指標的選取標準可以參見《薪酬管理系統選購指南》

人薪事:薪酬核算功能完善,能夠通過自定義薪酬項和規則預設基本實現薪酬的自動核算;薪資發放服務相對全面,總體均優于行業平均水平。

:薪酬核算功能全面,能夠通過多樣化的規則核算薪酬,自動生成工資單,在核算功能方面優于業內平均水平;但知人僅提供社保代繳服務,薪資發放服務欠缺。

太軟:薪資核算功能有所欠缺,但能實現基本的個稅和社保公積金抵扣,難以滿足企業合法合規避稅以及調整社保比例(如工傷比例)的需求,但其功能也處于業內平均,其優勢在于其系統對企業免費開放;且薪太軟的薪資發放服務最為全面,是唯一提供薪資墊發的平臺。

惠科技:薪酬核算功能完善,能夠通過自定義薪酬項和規則預設基本實現薪酬的自動核算,薪資管理功能總體均優于行業平均水平;但是平臺不提供薪資發放和社保代辦代繳服務。

薪點:薪資核算功能有所欠缺,但能實現基本的個稅和社保公積金抵扣,難以滿足企業合法合規避稅以及調整社保比例(如工傷比例)的需求,其優勢在于其系統對企業免費開放,且與銀行合作,直接由銀行向員工發放工資,員工可以在銀行打印工資流水賬目,相對第三方轉賬支付工資更為正規可靠,總體來說,其功能也處于業內平均。

蟻HR:薪資核算功能有所欠缺,且許多系統功能無法使用,只能聯系客服幫助更改管理;能實現基本的工資管理,難以滿足企業對個稅考勤等需求;其優勢在于社保代繳及薪資代發服務比較完善。

柚網:不支持線上系統操作,所有管理操作及薪資發放工作需聯系金柚網銷售顧問完成,在系統操作方面有些所欠缺。在社保代辦代繳及薪酬發放方面,金柚網服務水平優于行業平均水平。

薪易:薪酬核算功能完善,能夠通過自定義薪酬項和規則預設基本實現薪酬的自動核算,薪資管理功能總體均優于行業平均水平;但是不提供薪資發放和社保代辦代繳服務。

:能夠實現基本的薪酬核算功能,企業通過其考勤系統和公式設置能夠將考勤信息自動同步到工資核算中,但無法自動扣減社保公積金。我薪不提供相應的工資發放和社保代繳代辦服務。目前來說,我薪所有的功能模塊均可免費使用的,但后期會出臺具體的收費政策。

業魔方:薪酬核算方面僅支持基本工資核算,能夠自動扣減個稅和社保公積金,系統內嵌的社保計算公式覆蓋全國,但不支持自定義;涉及獎金/績效、津貼時,HR只能導入或逐一手動編制工資單,且平臺不提供薪資發放和社保代辦代繳服務。

二、 社保代理

五險一金是招攬、管理人才最根本的條件,也是國家強制規定企業對員工實行的保障項目。然而企業如果選擇自主為員工辦理社保,又會出現許多讓企業頭疼的問題:企業需要高成本聘請專職人員管理社保;每個月往返各部門辦理多種復雜的手續,浪費時間;如果管理社保的員工專業度不夠,或者政策跟進不及時,那么又會很容易出現錯誤,導致員工不滿。所以,現今越來越多的企業,特別是中小企業愿意選擇與社保代理平臺合作。企業只需繳納部分代理費用,就能夠享受平臺全方位的代理服務,省力省心,大大降低了人力成本。此外,目前多數社保代理平臺都有自己的社保計算工具,緊跟政策變化,即時調整,極大地降低了出錯幾率。

社保代理服務發展至今已經逐漸趨于成熟,目前市面上的多數代理平臺在基本的社保代理服務方面存在同質化現象。Chiefmore君主要就有差異化的核心問題進行了研究,并對比了主流的社保代理服務商。

[注]:關于評測指標的選取標準可以參見:《社保代理平臺挑選指南》

51社保:不收取基礎服務費,總體收費相對較低,承諾出現問題先行賠付,企業權益有保障。針對不同企業類型,提供了不同的社保繳納方案,靈活用工的繳納方式,可以有效降低用工風險。

柚網:采用了外包的服務模式,將企業需求轉給相應的供應商。同時,金柚網將客戶資金統一歸集于招商銀行,由招行提供資金和數據監管,保障企業的資金安全。但是不足的地方是,金柚網暫未提供除社保公積金代理外的其他服務,如補充醫療保險等。

蟻HR:主要的服務對象不超過30人的小型創業公司。其主要的代理方式是將員工掛靠在其公司名下,而這種掛靠的方式遠遠低于另外開戶的代理費用,需要注意的是,這種掛靠的方式可能會存在一定的風險。另外,螞蟻HR目前服務的覆蓋范圍還有一定局限,僅限于上海、北京、深圳等一線城市。

人保:其所屬的曼帕爾公司是上市企業,有15年的人力資源服務經驗。其主要的收費模式是按套餐收費,人數越多收費越低,更適合大中型企業。代理開戶的費用包含在套餐中,不另外收取。

:不收取基礎服務費,代理內容全面,雖未提供定制服務,但是平臺官網提供了與其合作的第三方服務商(包括商業保險等),企業可根據自身需求選購保險產品。

的社保:除廣州地區外,不支持單獨為企業開戶,只能以掛靠的形式繳納社保;不收取基礎服務費,代理內容全面,雖未提供定制服務,但是平臺官網提供了與其合作的第三方服務商(包括商業保險等),企業可根據自身需求選購保險產品。

社保網:不收取基礎服務費,在專業度方面服務完善,不僅可以提供基礎的社保代繳,還可以提供定制化服務,而在補充醫療方面,平臺對有開戶需求的企業有繳納人數上的限制(限20人以上)。

保通:服務覆蓋城市多達660個(業內平均水平通常在300個左右),除不收取開戶費用的平臺外,社保通的開戶費用低于行業平均水平;不足的地方是社保通暫不能根據企業需求提供靈活用工方案。