企業在日常運營中時常出現一定的用車需求,例如員工外出維護設備、采購物品、集體出游或是接送客戶,不同情況下的車型需求各異。對于中小企業而言,采購各種類型的汽車成本過高,線上租車平臺的興起滿足了企業的日常用車需求。Chiefmore小編本次將對悟空租車提供的服務進行評測,以期助力企業挑選合適的租車平臺,指標的選取參見租車平臺挑選指南

 

>> 核心指標

企業在挑選租車平臺時,可以重點關注服務內容、服務流程、服務保障以及收費情況四個維度。

 

>> 服務內容

租車平臺一般針對特定的地域范圍提供服務,因而會在相應地區布局線下實體店和營業網點,不同網點的汽車型號和種類往往各異。

(一)業務范圍

企業在挑選租車平臺時,首先需要考慮該租車平臺的業務范圍是否覆蓋了自己所在的地區。

悟空租車覆蓋了全國169座城市,平臺在北京、上海、廣州和深圳這些一線城市的營業網點達十個以上,門店數量在業內屬于中等水平。

(二)車輛情況

不同場景下的用車需求存在一定差異,企業租車時因而還需慎重挑選車型。

悟空租車提供了19種品牌汽車的租賃服務,同時平臺展示了汽車排擋、排量、座位數、車齡、里程數、可租時段以及用戶評價等詳細信息,方便企業選擇合適的車型。不過由于平臺上的汽車由私家車主提供,目前可供租賃的汽車種類相對有限。

 

>> 服務流程

企業租車包括訂車、取車和還車三個步驟。

(一)訂車

隨著互聯網技術的發展,企業可以通過手機、電腦等終端設備在線上訂車。

悟空租車僅提供二十天以內的短租服務,因此無法滿足頻繁用車企業長期租車的需求。企業可以通過官網和手機APP等方式預訂汽車。

(二)取還車

區別于多樣化的線上訂車渠道,取還車環節只能在線下進行。

悟空租車僅針對北京地區特定區域提供送車上門和上門取車的服務,因而無法滿足其他地區企業的上門需求。

 

>> 服務保障

租車平臺規定,企業在租車時,必須購買基本保險,各家租車公司的基本保險項目基本相同。與此同時,企業也可選購不計免賠服務。

悟空租車提供基本保險和不計免賠服務,不過平臺綁定二者,企業如在該平臺購車,必須同時支付兩項費用,因而不如其他平臺可供選購的不計免賠服務寬松自由。

 

>> 收費情況

企業租車時,除了要繳納租車費用外,還需刷取相應的租車預授權與違章預授權。

(一)預授權/押金

不同型號和租期的車輛,預授權數額不同,檔次越高,租期越長,預授權金額越高。

悟空租車要求企業就所租汽車刷取三千元到三萬元不等的預授權,企業在還車時,平臺會解凍租車預授權,不過此時還要刷取兩千元的違章預授權,如無違章行為,該項預授權會于10到15個工作日后解凍。

(二)實付費用

企業租車時,必須支付的費用包括汽車租金、基本保險費、手續費以及其他額外費用。

悟空租車僅根據租期收取汽車租賃費和保險費,企業可以通過車輛押金、賬戶余額、優惠券以及悟空幣等方式支付費用。

 

>> 小結

悟空租車的業務范圍覆蓋全國169座城市,平臺還提供了關于車齡、里程和用戶評價等關鍵租車信息,不過由于平臺目前可供租賃的汽車種類十分有限,而且暫不提供長租服務。

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