編者按:滿減/送是微信營銷的一個常用手段,幾乎能夠搭配所有的營銷活動。那么就微商城而言,滿減活動促銷方案怎么做,有哪些需要注意的問題,微商城系統的滿減活動功能怎么用,有哪些衍生的高階玩法,如何最大限度地提高優惠滿減活動的效果呢?企業服務匯將結合以上問題為您分別作答。

?  滿減/送是什么

“滿減/送”指的是用戶訂單額達到一定金額時提供的商家優惠,旨在通過一系列的優惠手段刺激用戶購買,提高客單價;同時,滿減/送能夠與其他營銷工具組合設計,提高客戶轉化率和復購率。

絕大多數的微商城系統都有滿減/送功能,商家在選擇微商城滿減活動工具時可以關注以下幾個功能點:1.滿減/滿送的優惠方式:常見的滿減優惠方式有減現金、打折(也稱為滿折)、免郵(滿包郵)、送積分、送優惠券、送禮品(贈品商品),多種優惠方式可以疊加使用;2.是否支持多級滿減階梯:滿減優惠可以設置多級階梯,即購物金額越大享受的優惠力度越大;3.是否能夠限定商品參加滿減活動,一般來說商家會選擇一些庫存量較大的積壓商品用于滿減促銷,新品則不參與滿減。

 

?  滿減/送衍生玩法介紹

▌提高客單價:滿減/送功能最直接的營銷效果就是提高客單價,比如對于商品單價相對較低的情況,用戶自然地會對郵費較為敏感,商家可以通過設置滿包郵顯著提高客單價;對于一些大型促銷活動,設置滿減現金的優惠方式簡單粗暴,能夠刺激用戶湊單購買。需要注意的是商家在設置滿減階梯時要兼顧成本和轉化率,最大限度地提升營銷效果。

▌促進轉化:“滿送+優惠券”的組合玩法越來越受到歡迎,最常見的“1元購買優惠券”就是基于“滿送”和“優惠券”功能的衍生玩法。優惠券是商家常用的營銷手段,在傳統的概念里,優惠券通常只需要領取即可使用,消費者往往會覺得理所當然,優惠券兌換率也相對較低,但是商家可以通過設計“1元搶購優惠券”的方式進行優惠券發放,由于優惠券本身是由消費者購買的,往往對話率要高于普通發放的優惠券,這類優惠券在促進轉化上效果更好。

▌客戶留存:商家可以直接設置滿送積分或滿送優惠券的方式進行老客戶維護;一般來說,老客戶對于積分的認知更具體,滿送積分的積分獲取方式往往比用戶正常購物獲取積分更容易,積分越高對應的會員等級和權益越高,因此本身的作用就在于增加客戶粘性,實現客戶留存和轉化;滿送優惠券與1元買優惠券的消費者心理相似,因為獲取更難,用戶在使用的概率就越高。

 

?  小結

綜上,“滿減/送”是微商城系統面向商家提高的主要營銷工具之一,“滿減/送”功能能夠直接減現金或打折,也可以與包郵、優惠券、積分、贈品等功能組合使用,實現客戶客單價的提高、客戶留存和轉化。商家在策劃滿減活動時需要重點關注滿減金額、滿折優惠力度的設置,可結合店鋪商品的平均單價進行設置,在保證成本和利潤的前提下刺激消費。

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