編者按:市面上的電商平臺五花八門,如何選擇平臺是商家普遍會關注的問題。那么主要的電商模式有哪些,電商平臺有哪些類型,各家分別有什么特點,商家如何進行選擇呢?企業服務匯將在本文為您展開對別介紹。

 

? 平臺型電商

▌綜合電商平臺

以淘寶、京東、拼多多等為典型代表,是商家最為熟悉的一種電商模式,也是發展最為成熟的電商模式。商家運營成本主要包括“平臺分成+流量費”兩部分,其中不同平臺分成比例不同,京東、天貓約為10%;流量費也有多種收費模式,以淘寶為例,常見的有直通車廣告和鉆石展位費,前置按點擊付費,熱門詞單次點擊成本3-10元錢;后者按展示付費,熱門廣告位千人展示成本80-100元

平臺電商的優勢在于平臺本身有豐富的流量資源,商家可以借助平臺快速打開銷路;但同時也有較大的瓶頸,主要問題如下:1.流量歸平臺所有,即客戶始終屬于平臺,商家難以實現客戶留存,也很難與客戶互動形成復購增購,商家始終需要花錢買流量。2.客戶在平臺內的購買多是基于商品搜索進行,容易進行對比,商家花錢買來的流量很可能在商品對比中造成流失;3.各個平臺目前已趨于成熟,平臺補貼等紅利逐漸消失,成熟商家接近飽和,新商家入局流量費用過高。

▌垂直電商平臺

垂直電商平臺以網易考拉、聚美優品、一條等為典型代表,商品更加垂直,本質上仍是平臺型電商,運營思路和特點與綜合型電商平臺無差異。

▌導購型電商平臺

以小紅書和什么值得買為典型代表,即商家通過內容運營提高客戶信任度,進而促進轉化。商家入駐平臺仍需要遵守平臺的既定規則,包括平臺條件、保證金、推廣規則等。商家在選擇的電商平臺時需要關注平臺本身的流量、平臺潛力以及對商家的支持、補貼力度等。

 

? 社交分銷平臺

社交分銷平臺以云集微店、環球捕手、達令家等為代表,要面向個人微商。即平臺負責選品和訂單處理,加盟的個人或商家僅需完成推廣獲取分傭即可,屬于典型的分銷模式。是將傳統的小型的分銷思路拓展為規模化的平臺模式,但核心仍是面向個人商家的,不適合有貨源、做品牌的商家。

 

? 社交平臺電商

社交平臺電商指的是基于社交網絡進行銷售的電商模式。核心在于對社交流量的變現,目前主流的社交平臺有微信、微博、快手、抖音等,社交平臺電商的本質在于流量的獲取和變現,平臺本身不直接提供商城系統,商家需要將客戶引導至商城系統完成購買。微信一般可引導至微商城完成購買,微博、快手、抖音可引導至微商城或淘寶進行購買。可見微商城能夠同時整合不同渠道的流量資源,進行變現和客戶沉淀,這里我們主要以微商城為例為您說明其特點和優勢。

▌新客戶獲客成本低:可基于社交關系鏈,通過裂變的方式獲取新客,降低拉新成本。

▌易于實現客戶留存,客戶粘性高:商家可基于微信公眾號、朋友圈、微信群等多種方式實現客戶沉淀,并進行客戶維護,利用互動建立客戶信任、提高客戶粘性。

▌能夠實現多渠道流量整合:商家流量分散在淘寶、京東、微信、微博、小紅書、快手等多個渠道中,商家能夠將其他渠道的客戶引導沉淀至微信平臺,進行留存和轉化。

▌易于建立品牌認知:一方面商家可以通過品牌故事、個性化店鋪設計等建立品牌認知;另一方面,商家也可以基于朋友圈建立一個更加真實的個人形象,通過個人的生活態度、品味、價值觀等的傳遞獲得客戶的認可,建立基于個人的品牌形象,與客戶建立精神連接。